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铝合金型材质量问题成家居建材类申诉焦点
发布时间:2017-8-2 10:24:38      浏览量:0
据了解,建材类产品问题主要集中在铝材、售后、质量、退订、色差等五个方面,其中铝合金型材质量问题占比最大,成为申诉焦点。 
消费者对建材辨识知之甚少 
因为相对专业,在活动现场,不少消费者表示,对于如何辨识建材类产品知之甚少。 
据了解,2017年以来,专业市场管理分局立案查处无证照经营、经销不合格建材、侵犯他人注册商标等违法案件56起,查扣不符合标准的电线电缆 546扎,侵犯他人注册商标专用权钢材约10吨,质量不合格铝合金型材约1500条,假冒伪劣防火涂料一批。截至目前,共受理消费者申诉咨询352件,成功调解消费纠纷314起,涉及争议金额129.43万元,为消费者挽回经济损失97.8万元。 
然而,购买建材产品的应如何辨识,有哪些应当注意的?不少消费者表示,知之甚少。市民戴先生的家正在装修,现场展示的铝材吸引了戴先生注意。 “这个为啥不合格?”戴先生摸了铝合金窗后询问道。原来,门窗的铝型材标准要求壁厚须达到1.2毫米,然而这些不合格的产品仅有0.7毫米。听了讲解后,戴先生才恍然大悟。 
当日,现场还展示了假冒的冲击钻、蹲厕等涉假建材产品。其中,假冒的九牧牌蹲厕,正是商家贴牌销售的,撕掉贴上去的标牌,还能看到原品牌标贴留下的痕迹。不少消费者都表示,因为需要专业知识,对于如何辨别建材产品的真假,都不甚了解。工商人员提醒,建材产品安装后难拆除,为了避免损失,不要贪图便宜,尽量到专卖店购买。 
建材产品存五大问题 
据介绍,较往年同期相比,2017年消费者对家居建材类申诉集中在铝材,其中铝合金型材质量问题占比最大,成为申诉焦点。 
铝材问题,主要集中在铝合金型材门、窗类铝材的壁厚未达到国家强制性标准≥1.2mm,壁厚仅有0.7mm左右;复合膜层粘结力低,发生空鼓、开裂甚至脱落等现象。
售后问题,主要集中在送货与安装方面,商家无法在承诺的时间内送货上门和安装调试;安装前未事先告知需要另外收费的项目和标准;商家未按合同约定及时提供维修服务等。 
质量问题,瓷砖的平整度不够、掉色、有污损;实木门多以次充好,以国内品牌冒充进口品牌,存在夸大宣传现象;电线电缆假冒伪劣、商标侵权多。 
退订问题,消费者在未全面了解市场价格行情下,匆忙支付定金,缺乏理性消费,造成悔约产生纠纷。争议多发生在橱柜、红木家具、木地板等销售行业。 
色差问题,主要是消费者订购的商品与实体店样品存在颜色差别,涉及争议较多的商品分别是木地板、真皮沙发、瓷砖三大类。 
购物签协议约定具体信息 
针对上述申诉热点,工商部门作出如下消费提示:首先,购买铝型材门窗时,注意铝合金型材的壁厚和表面涂层的厚度,产品应光泽好,门、窗料的铝材厚度应不小于1.2mm;其次,签订协议时应明确产品质量、环保要求、交货期限、免费与收费范围、违约责任等重要条款;此外,注意查验商品的外包装是否标明产品名称、生产单位名称和地址、生产日期、产品标准号、质量等级等必要内容。 
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"铝薄薄"成建材投诉焦点 工商提醒:要看清合格证 
 铝材的壁厚只有标准的一半,安在谁家谁都不放心。1不少消费者就见识了这种 “超薄”铝材:铝材壁厚的国标是≥1.2mm,这批铝材却只有约0.7mm。工商部门提醒:市民选购家居建材时,要看清产品合格证及检验报告。 
工商部门工作人员介绍,家居建材消费中,假冒伪劣、合同纠纷的投诉不少;哪怕在合格的商品中,其质量也有多种等级。据了解,去年以来,工商专业市场分局就查处无证照经营、经销不合格建材、侵犯他人注册商标等违法案件56起,查扣不符合标准的电线电缆546扎,侵犯他人注册商标专用权钢材约 10吨,质量不合格铝合金型材约1500条,以及假冒伪劣防火涂料一批。 
工商部门统计,较往年同期相比,消费者家居建材类申诉主要集中在铝材、售后、质量、退订、色差等5个方面,其中铝合金型材质量问题,成为申诉的焦点。 
铝材问题,主要是因为“超薄”,比如,门窗类铝材的壁厚按国家强制性标准为≥1.2mm,但检测发现多数只有0.7mm左右;氧化膜局部膜厚实测标准也很低;复合膜层粘结力低,发生空鼓、开裂甚至脱落等现象存在。其他建材商品的质量问题,还涉及假劣、货不对板等。此外,售后服务、退订的问题也较突出。 
针对申诉热点,工商部门做出如下消费提示:首先,要会看货。注意铝合金型材的壁厚和表面涂层的厚度,产品应光泽好,门、窗料的铝材厚度应不小于 1.2mm。其他商品,同样也要看清外包装,是否标明产品名称、生产单位名称和地址、生产日期、产品标准号、质量等级等内容。其次,要看清经营主体的资质,以及商品的“身份证”。在正规经营场所选购的商品,其品质较有保障,买建材要看商品的合格证、质检报告等。最后,要会签协议。协议中要明确产品质量、环保要求、交货期限、免费与收费范围、违约责任等重要条款。同时,要理性参与促销活动。如果出现消费纠纷或争议时,可及时拨打12315电话进行申诉。
工业铝型材厂家:转载注明出处:http://www.helpilo.com/news_detail.asp?id=302
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